Hakkımızda
www.sahinev.com ŞAHİN KARDEŞLER DAY.TÜK.MAL.HALI MOBİLYA LTD.ŞTİ kuruluşudur.
Öncelikle sitemize hoş geldiniz. Bu bölümde şirketimizin tarihçesi, misyonu, vizyonu ve teslimat süreci hakkında bilgiler yer almaktadır.
Tarihçemiz; ilk önce 1989 yılında Kütahya'da perakende beyaz eşya ve mobilya satışı yaparak başladık. İlk mağazamızda Eskişehir, İnegöl mobilyaları ve Profilo Dayanıklı Tüketim mallarını sattık, daha sonra açılan şubelerimizle beraber sırasıyla Profilo, Siemens, Kilim Mobilya, Singer, Hotpoint Ariston, Philips, Samsung ve Altus ürünlerinin yetkili satıcısı olduk. Güleryüzlü ve müşteri memnuniyetine dikkat eden şirketimiz Kütahya'da %98 müşteri memnuniyet oranına sahiptir. 2020 yılı itibari ile Kütahya'da farklı lokasyonlarda olan iki Profilo mağazamız, bir Siemens mağazamız, bir Kilim mobilya mağazamız ve bir Altus - Samsung mağazamız bulunmaktadır.
Misyonumuz, insanlara kaliteli ürünleri satıp onlara keyifli alışveriş süreci sağlamak, hem alışveriş esnasında hem de alışveriş sonrası süreçlerde onlara güven sağlayıp müşterilerimizi memnun etmektir. Yeni nesil alışveriş süreçlerine de dahil olarak 2020 yılında online sitemiz olan www.sahinev.com kurduk. Online şubemizde en çok dikkat ettiğimiz unsur ulaşabilirliktir. Müşteri hizmetleri numaramızdan bizi her gün saat 09.00 - 22.00 arası arayabilir, WhatsApp hattımıza ise her gün saat 09.00 - 24.00 arası mesaj atabilirsiniz. Bu saatler dışında olan mesaj ya da aramalara ise sabah saat 09.00 itibari ile geri dönüş sağlanacaktır. Bizi ürün hakkında bilgi almak için arayabilirsiniz, almadan önce fabrikadan teslimat süresini de sorabilirsiniz. Fabrikadan eve teslimat süremiz 7-20 gün arasıdır, kargo süresi ise 2 gündür. Bu süreci aşağıda daha detaylı anlatacağız.
Vizyonumuz, tüm Türkiye'nin en çok bilinen ve en çok satış yapan beyaz eşya ve elektronik web sitesi ve mobil uygulaması olmaktır. Sizler de bu keyifli alışveriş sürecini yaşamak istiyorsanız hemen alışverişe başlayın.
Size bu bölümde sitemizin içeriği ve teslimat süreci hakkında bilgi vermek istiyoruz. Sitemizde beyaz eşya kategorisinde BSH Ev Aletleri gurubundan Siemens ve Profilo ürünlerini satıyoruz. Yetkili satıcı olduğumuz dünya devi BSH grubunun Siemens ve Profilo ürünlerini direkt firma üzerinden gönderiyoruz. Siparişini girip ödeme işlemini tamamladıktan sonra sizin teslimat adresinizi Siemens ya da Profilo'ya bildiriyoruz, sizin siparişiniz onların ekranına düşüyor, eğer stokta olan bir ürün ise 7 - 10 gün içinde, stokta olmayan bir ürün 10-20 gün içinde teslim ediliyor, eğer ürünün teslimat süresi daha uzun gözüküyorsa sizlere hemen telefon ederek durumu bildiriyoruz. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi gibi ağır ürünleri fabrikadan evinize ulaştırıyoruz. Bu sayede siparişiniz Siemens ve Profilo güvencesi altında evinize teslim edilmektedir ve mutfağınıza ya da banyonuza kadar ürün yerleştirilmektedir. Yaşadığınız ildeki Yetkili Servis evinize gelerek ürün tanıtımı ve montajını yapmaktadır. Ankastre ürün grubunda ise Siemens, Profilo, Altus ve Samsung ürünleri, elektronik bölümde Profilo, Samsung ve Philips televizyonları, küçük ev aletleri kategorisinde ise Profilo, Siemens, Samsung, Altus, Arnica ve Tefal marka ürünlerini satıyoruz. Ankastre ürünleri, elektronik kategorisinde ve küçük ev aletleri kategorisindeki ürünleri ise kargo ile gönderilmektedir.
Siemens ve Profil yetkili satıcısı olduğumuzu aşağıdaki linkleri tıklayıp Kütahya bölgesini seçerek kontrol edebilirsiniz.
https://www.siemens-home.bsh-group.com/tr/yetkili-saticilar
https://www.profilo.com/yetkili-saticilar